全国模范人民调解员吴强忠：能为老百姓跑腿服务是我的福份

——记全国模范人民调解员、浙江省庆元县社会治理中心“强忠”调解工作室负责人吴强忠

来源：新中华报-中国红新闻  记者：曾子玉  通讯员：吴平凡

编者按：

习近平总书记在2021年全国政协新年茶话会上，号召全国人民继续发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛“三牛”精神，坚持为民服务、无私奉献，始终把人民利益放在最高位置，始终保持党同人民群众的血肉联系，自觉同人民想在一起、干在一起，解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

在浙江省丽水市庆元县，有一位年逾七十、拖着肾移植手术后需要长期服药的病体，坚持奔波在人民调解工作第一线的人民调解员，生动诠释了“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的“三牛精神”，以实际行动践行了一个共产党员的初心使命‌，在人民群众心中竖起一座“为人民服务”巍巍丰碑。他就是全国模范人民调解员、浙江省敬业奉献道德模范、庆元县社会治理中心“强忠”金牌调解工作室负责人吴强忠。

图片资料：吴强忠在办公室查阅案件资料

吴强忠，1955 年 2 月出生，1976 年 2 月参加工作，历任浙江省丽水市庆元县城区中心司法所所长、人民调解委员会主任、信访办主任、综治办主任等职务；他退而不休，坚持在调解第一线，担任庆元县社会治理中心“强忠调解工作室”负责人，系市级人民监督员（检察）、浙江省首届特级人民调解员。吴强忠荣立个人一等功一次，先后荣获“浙江省敬业奉献道德模范”“中国好人”“全国十大法制新闻人物”“全国司法行政系统二级英雄模范”“全国人民满意司法员”“全国百名感动中国人物”“全国模范人民调解员”等80多项荣誉称号。 

2020年7月22日，时任浙江省委常委、政法委书记王昌荣走进“强忠调解室”调研慰问，竖起大拇指为吴强忠“退而不休、战病魔、分党忧、解民难的老黄牛精神”连连点赞，并嘱咐他要注意身体，在发挥余热的同时，要做好传帮带，向年轻干部传授调解方法和技巧，培养更多优秀的调解干部、信访干部。2021年12月，“强忠调解工作室”被浙江省司法厅命名为“省级金牌调解工作室”，命名吴强忠为“特级人民调解员”。

扎根一线五拾载，35年坚守人民调解

吴强忠扎根最基层一线工作50年，‌其中35年坚守在被称为“第一难”的信访、调解岗位上。他走千家、进万户、息诉讼，巧解千家愁， 温暖万人心。他以事实为依据，以法律为准绳，公正与公平维护群众的合法权益，凭“三寸不烂之舌”，成功调处各类矛盾纠纷6890多件，其中重大纠纷150多件，疑难复杂纠纷500多件，防范“民转刑”案件210多件，制止群体性事件180多件，为150多位老人讨回公道，帮助无数面临破裂的家庭重归于好；为77980余人次提供了法律咨询解答。此外，还代表政府出庭应诉120余件案件、接待6890余人次群众上访事件，件件有办结，调处化解各类疑难矛盾纠纷举不胜举。他认真做好“传、帮、带”，无偿为全县调解员、信访干部集中培训，将自己的“精法巧调、求和促稳”技巧与方法传授给他们。其他调解组织遇到复杂矛盾纠纷时，常常邀请他“出山”调解相助，“份内”的事、“额外”的活，都要干好、干完，真真切切“老黄牛”，无私奉献谱华章。

吴强忠：能为老百姓跑腿服务是我的福份

熟悉吴强忠的同事、领导和朋友都知道，吴强忠的工作，平时“看得出”，关键时候“站得出”，危急关头“豁得出”。庆元县的群众说，“老吴有求必应，公道正派，找他办事让人心里踏实，他是我们老百姓的‘守护神’”；组织上评价，吴强忠心系百姓疾苦，千方百计为百姓排忧解难，体现出一名优秀基层退休干部的责任与担当；领导直言，“吴强忠是我们化解矛盾决策的好帮手”；吴强忠自己认为，能为老百姓“跑腿”是福份，不能辜负百姓对干部的信任！

吴强忠常说，‌无论环境如何变化，‌都应坚守初心，‌牢记使命，‌为社会和谐、老百姓生活安定干点实事、真事‌。为了辖区的和谐稳定，不管是酷暑严寒，还是风雪交加，吴强忠用最美的心灵走进千家万户，用最美的微笑直面各种困难，用最美的耐心化解矛盾僵局，用最美的真诚打动当地百姓……面对困难和挑战，他从不退缩，‌总是勇往直前。‌吴强忠甘于奉献，不求回报，‌为党和人民的事业付出了全部心血。

匡扶正义、公平调解的“黑脸包公”

吴强忠为什么被群众称为“黑脸”？这还得从35年前说起。1990年，吴强忠被查出患了尿毒症晚期，病情非常严重，医生说必须换肾才有生存的希望。换肾面临两大困难——肾源和手术费。当时，吴强忠每月的工资只有90多元，而换肾则需要10万元左右的费用。这对于吴强忠一家来说，简直是个天文数字。但是，吴强忠的妻子并没有放弃，她翻出家中的每一分存款，边哭边数，总数还不到2000元。她以惊人的毅力，挨家挨户敲门磕头借钱筹集手术费（当时没享受公费医疗）。最终，成功地让吴强忠接受了肾移植手术。出院后第三天，老吴就要去上班，妻子央求他不要那么着急工作，他是家里的顶梁柱，他要是不行了，这个家就垮了。但老吴却不顾妻子劝阻，毅然回到了工作岗位。吴强忠说，那里有更多的人需要他……

正是因为这个肾移植手术，吴强忠需要终身服用激素药物，致使吴强忠的脸变得黝黑。也因为手术欠下了巨额外债，在强大的压力下，他的妻子开了一个小餐馆，每天起早摸黑辛勤经营，节衣缩食，供吴强忠服药、孩子们读书及偿还债务。吴强忠说：“谁都难免遭遇病魔的侵袭，生病不可怕，只要信念在，来日展宏图。人生如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的；人生的价值，并不是用时间，而是用深度去衡量，岁月可以赢去我们的生命，却赢不去我们一路留下的欢声笑语。若没有风浪，就不能显示帆的本色；没有曲折，就无法品味人生的乐趣”。

2025年3月24日深夜，“强忠调解室”的灯光刺破夜幕。经过7小时艰苦调解，吴强忠成功化解一起因安全生产事故引发的百万赔偿纠纷。当双方当事人在调解协议书上签字时，受害方子女握着他的手含泪致谢，另一方代表则竖起大拇指：“老吴这调解功夫，真是咱们庆元的‘定海神针’！ ”。 

如果你在凌晨两点多看见七旬高龄的吴强忠坚守在调解现场，或是看见他三伏天40多度气温还在山林里勘察，亦或是寒冷的冬日里看见他仍坚守在第一线，都不用惊讶，因为这就是最真实的吴强忠。他脚踏实地沿着陡峭山路攀登，既当指挥者，又是战斗者；他“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”。他敢于仗义执言，反映百姓呼声；他以民为本，用真情实感拉近与群众的距离，将一起起群体事件平息，一桩桩疑难矛盾得以化解。他总结出在调解中要看案件类型，随机应变，采取“对症下药法”“趁热打铁法”“降温处理法”“背靠背”等方法成功化解矛盾，成为名副其实的“黑脸包公”。

孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，是中国共产党人精神谱系的重要组成部分，是党和国家的宝贵精神财富。吴强忠对党无限忠诚，对人民无比热爱，将初心化作恒心，用生命践行使命，其“替党分忧、为民解难”的先进事迹不胫而走，广为流传。

年逾古稀夕阳红,情系调解乐其中；为民化解千千结,心驰神往意更浓。这首打油诗，是吴强忠晚年生活工作的真实写照。

吴强忠，你是浙江人民的儿子，更是浙江人民的骄傲！

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